Especialistas
en CX.

Apasionados por la investigación de
mercados.

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Nuestros Servicios

Incubadora
Inmobiliaria

Esta solución fue diseñada para realizar una evaluación a empresas que cuentan con más de una sucursal. Esto mediante el análisis de dos dimensiones la satisfacción del cliente y la auditoría de servicio.

Customer
Experience Management

Reclutamiento
para Sesiones

Servicio
PYME

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Nuestro Compromiso

Desarrollar ventajas competitivas para nuestros clientes, detonando la inteligencia comercial de sus negocios, a partir de Estudios de Mercados enfocados en sus consumidores, competencia y las condiciones del mercado. Esto, con la finalidad de que alcancen un mayor éxito y mejores márgenes de rentabilidad.

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Blog


De la satisfacción a la lealtad: Cómo el Customer Experience impulsa el compromiso de los clientes

 

 

¿Has oído hablar del Customer Experience? Es un término de moda en el mundo empresarial, pero ¿sabes realmente lo que significa? Básicamente, el Customer Experience se refiere a la exper...

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Áreas de oportunidad en los mercados actuales (Perrhijos)

 

 

¡Descubre cómo los perrhijos están transformando la economía en México y cómo las grandes marcas deben adaptarse! En 2018, Reactor de Mercados realizó un estudio para analiz...

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Nuevos segmentos de mercado

 

 

Los Dinks: un segmento de mercado interesante

Dual Income, No Kids (DINKS), o lo que es lo mismo, una vida en pareja con doble sueldo, pero sin hijos. Este grupo de personas se caracterizan por gozar de un ingreso e...

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